Telefonda Etkili İletişim

course image

Xüsusiyyətlər

  • Kateqoriya Kişisel Farkındalık
  • Kurslar 49 məzmun
  • Müddət 00:16:00
  • Hədəf kütlə Tüm Çalışanlar
  • Metod Scorm 2004
  • Səviyyə --
  • Dil Türkcə

Telefonda Etkili İletişim

Təsvir

Birçok insan görüşmelerinin çoğunu telefon aracılığı ile yapmaktadır. Ancak telefonla iletişim kurmak yanlış anlamalara veya iletişim kopukluğuna sebep olabilir. Bu nedenle telefonla iletişim kurarken ne yapmanız ve ne yapmamanız gerektiğini bilmek çok önemlidir. 

Təlim məzmunu

Giriş (9 məzmun)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Telefon Adabı (10 məzmun)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Telefona Cevap Verirken Uyulması Gereken Kurallar (9 məzmun)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Sinirli Bir Müşteriyi Sakinleştirme Yöntemleri (9 məzmun)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Dikkat Edilecek Noktalar (12 məzmun)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Konu - 11
Video

Konu - 12
Video

Satış

Hamısı
Müşteri Deneyimi

Bir işletmede tüm çalışanlar müşteri den...

Bax
Temel Satış Becerileri

Bu eğitimde, satış işinin temel konuları...

Bax
İleri Satış Becerileri

Bu eğitimde, satış işinde belli bir olgu...

Bax
Tüketici Hakları

Bu eğitimi tamamladığınızda; Tüketici...

Bax
Marketing

Bu eğitimde pazarlamanın ne olduğu ve pa...

Bax
Müşteri Odaklılık

Müşteri Odaklılık; iş dünyasının en popü...

Bax